Libro de Reclamaciones
Conforme a la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Proveedor
La razón social, el RUC y el domicilio fiscal se publicarán aquí una vez confirmados. El formulario ya registra reclamos y entrega su código de constancia.
Sobre el alcance de este libro
El Código de Protección y Defensa del Consumidor se aplica a las relaciones de consumo, es decir, a quien adquiere un producto o servicio como destinatario final. Orqia TMS se comercializa entre empresas, para su actividad económica.
Si el régimen de consumo alcanza o no a un servicio estrictamente entre empresas es una cuestión jurídica que está en revisión por asesoría legal especializada. No vamos a afirmar aquí una conclusión que todavía no tenemos.
Mientras tanto ponemos el canal a disposición y lo atendemos. Si prefieres el trato directo, escríbenos a orqia.pe@gmail.com.
Formulario
Al registrarlo recibirás un código de constancia. El plazo de respuesta es de 15 días hábiles desde el registro.